پرسشهای متداول
•چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پاسخ: ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز و تیپاکس (پس کرایه) انجام میشود. هزینه ارسال بر عهده مشتری است و شما میتوانید با مراجعه به وبسایتهای مربوطه، وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید.
•آیا میتوانم کد رهگیری مرسوله خود را دریافت کنم؟
پاسخ: بله، کد رهگیری مرسوله شما از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد شد. همچنین میتوانید با وارد کردن این کد در وبسایت مربوطه، وضعیت دقیق سفارش خود را پیگیری کنید.
•چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید از طریق پشتیبانی تلگرام درخواست خود را ثبت نمایید.